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客户服务经理

5000-6999元

工作经验 3-5年 学历要求 大学专科 招聘人数 1人

工作地点 河南省 许昌市 魏都区

单位福利 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 公积金 其他福利

许昌市公共就业网[魏都区]提醒您：在求职时，如果有单位向您收取任何费用请您警惕，以免上当受骗 
岗位职责：
？1.负责管辖范围内员工的日常管理工作，包含出勤、数据、指标、投拆、质检、培训等；
2.负责管辖范围内员工绩效考核指标的讲解，月度绩效考核，绩效结果面谈等绩效管理工作；
3.负责各类会议、培训的组织召开，公司精神的传达；
4.负责管辖范围内员工团建活动的组织，要求了解员工心理动态；
5.进行各类报表、各类数据的分析，做好员工请休假、加班管理，保证班次的正常运转；
6.可以适应短期出差
岗位要求：
1.大专学历，电脑操作熟练
2.熟悉呼叫中心行业流程，有呼叫中心投诉处理经验
3.具备运营商客服投诉管理岗位工作经验
4.具备较强的投诉处理与分析能力，能对投诉用户多维度开展分析
5.具备投诉处理技巧与培训能力。
福利待遇：
①每天8小时工作制，月休8天
②国家法定节日上班享三倍工资，可提供住宿
③转正后缴纳五险，各类带薪假期
④公司定期举办各类团建活动
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联  系 人：

白**

联系电话:

177********

乘车路线：

信息保密

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信息保密

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